パスワードを再設定する

パスワードを忘れてしまった場合、管理者を介さずに利用者自身がパスワードを再設定できます。
パスワードの再設定は、パスワード再設定用のメールアドレス宛にメールを送信し、そこに記載されたURLから実施します。また、パスワード再設定用のメールアドレスを設定していない場合、入力したメールアドレス宛にメールを送信できます。

ヒント パスワード再設定用のメールアドレスは

利用者が会員サイトにログインした後にアカウント設定画面で設定します。

※ パスワード再設定用メールアドレスの設定方法→「パスワード再設定用のメールアドレスを設定する」

step 1 アルファメール会員サイトにアクセスし、「ログイン」をクリックします。
「パスワードをお忘れの場合」のリンクをクリックします。

パスワードの再設定画面が表示されます。

step 2 パスワードを忘れてしまったメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。

以下の内容のメールが送信されます。

To パスワード再設定用のメールアドレス
※ パスワード再設定用のメールアドレスを設定していない場合、入力したメールアドレス宛に送信されます。
From 大塚商会 たよれーるコンタクトセンター
announce@alpha-web.jp
Subject 【アルファメール2】パスワード再設定URLのご案内

step 3 メールに記載されている「パスワードを再設定する」のリンクをクリックします。

パスワードの再設定画面が表示されます。

step 4 必要事項を入力し、「保存」ボタンをクリックします。

新しいパスワード 新しいパスワードを入力します。
パスワードの再入力 再度、新しいパスワードを入力します。

注意

パスワードを変更した場合、メールソフトに設定しているパスワードも変更してください。

step 5 「閉じる」ボタンをクリックします。

ログインページが表示されます。

step 6 必要事項を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

メールアドレス メールアドレスを入力します。
パスワード step4で入力した「新しいパスワード」を入力します。

利用者メニューが表示されます。