メールのパスワードが分かりません

ポイント

メールソフトにメールアドレスを設定したり、Webメールをご利用する場合は、あらかじめ管理者機能で設定したメールアドレスのパスワードが必要です。

ログインページの「パスワードをお忘れの場合」をクリックし、「パスワードの再設定」フォームから、パスワードのわからなくなったメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックしてください。
パスワード再設定用のメールアドレスに、パスワード再設定用URLをお送りいたします。

パスワード再設定用メールアドレスが不明で、パスワード再設定用URLを確認できない場合、以下の手順をお試しください。

管理者機能にて、利用者メールアドレスのパスワードを変更することができます。アルファメールの設定を管理されている方へご相談ください。

初期パスワードは「登録完了のお知らせ」または「お客様マイページの契約情報」をご確認ください。

お客様マイページへログイン後、「契約情報の確認」→「契約内容を確認する」→「契約サービス」で確認いただけます。

お客様が変更した管理者パスワードが分からなくなった場合は、初期化のお手続きができます。
管理者様より弊社コンタクトセンターまでお問い合わせください。