障害情報 スパムサマリーメール リカバリURL不具合のご報告

2024年1025

お客様各位

アルファメール/アルファメール2をご利用いただきありがとうございます。

以下の時間帯、障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

障害日時 2024年10月23日(水)〜 2024年10月28日(火) ※24時間表記
対象サービス アルファメール2
アルファメール2コンパクト
障害内容 HTMLメール形式のスパムサマリーメールに記載されている、リカバリ機能へのリンク先(URL)が利用できない
対象 「迷惑メール設定」で、サマリーメールを「HTML形式」で受け取る設定をされている一部のお客様
障害原因 システム不具合
備考

2024年10月29日以降配信されているサマリーメールより、正常にご利用になれます。