障害情報 メールサーバ障害発生のご報告 【17:10更新】
2022年6月17日
お客様各位
アルファメール/アルファメール2をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
更新内容詳細:
2022/6/17 15:55:備考を追加
2022/6/17 17:10:備考を更新
| 障害日時 | 2022年06月17日(金)2時00分頃 ~ 15時00分 ※24時間表記 |
|---|---|
| 対象サービス | アルファメール2 アルファメール2コンパクト アルファメール |
| 障害内容 | 新規にアカウント登録をするとエラーになる |
| 対象 | 一部のお客様 |
| 障害原因 | システム不具合 |
| 備考 | 【17:10更新】 「部署・氏名」の修正方法につきましては、以下の手引きをご確認ください。
【15:55更新】 15:50現在、上記障害期間中に登録作業でエラーとなったアカウントについては、ご利用開始いただけるよう作業を進めております。 作業完了までお待ちいただけますようお願いいたします。 |