サービス関連情報 【注意喚起】弊社サービスを装った不審なメールにご注意ください【6/12 14:10更新】

2025年612

お客様各位

アルファメール/アルファメール2をご利用いただきありがとうございます。

弊社サービスおよびお客様ご利用ドメインを詐称した不審なメールの受信が多数確認されております。
これまでお客様よりお寄せいただいた情報および弊社で確認できた不審なメールの内容をご紹介させていただきます。

注意

以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。


万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報などは入力されないようお願いいたします。入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。

最近発生したなりすましメール例

  • 太字部分には不特定の文字列が入っています

■2025年6月12日掲載

件名 ALPHA- MAIL カスタマーサポート Webメールシステム移行のお知らせ
送信元 ALPHAカスタマーサポート お客様アカウント名 | ALPHA-MAILカスタマーサポート お客様メールアドレス
本文

お客様各位
ALPHA MAIL 会員のみなさま

平素より ALPHA MAIL をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日付 に行われたメールシステムの移行に伴い、Webメールシステムも新しくなりました。
新しいWebメールは以下のURLよりアクセスください。

新Webメール
(偽サイトへのリンク)

ユーザー名:メールアドレス
パスワード:メールパスワード

旧Webメール(IMail Server)の利用マニュアルはこちら
(偽サイトへのリンク)

メールメッセージの移行手順
メールシステム切替後に旧メールサーバーに残っているメッセージは以下の手順にて新サーバーに移すことが可能となります。

Webメールの移行手順

今後とも、 ALPHA MAIL をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けておりませんので、ご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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■2025年5月29日掲載

件名
  • 数値 時間最終期限】メールアドレス確認未完了のお客様へ- 日付,時刻
  • ???????????????????_ 日時
  • 【最終警告】ALPHA-MAIL アカウント検証必須
  • 【緊急】アカウント確認が24時間以内に必要です_
  • 【速達】メールドメイン確認が未実施です-
送信元
  • ALPHA-MAILメール認証警戒室
  • ALPHA-MAILリスク管理局【最終確認】
  • ALPHA-MAIL
本文

【最終警告】ALPHA-MAIL アカウント検証必須

ALPHA-MAIL ユーザー様 (お客様メールアドレス)

重要なお知らせ: セキュリティ強化のため、全ALPHA-MAILユーザーは 数値 時間以内にアカウント検証を行う必要があります。

このプロセスを完了しない場合、メール、連絡先、保存データを含むすべてのサービスへのアクセスが永久に停止されます。

この検証は全ユーザーに必須です。以下のボタンをクリックしてただちに確認を行ってください:
  アカウントを認証する:
  アカウントを即時保護:
(偽サイトへのリンク)

【期限後は復旧不可】 検証期限: 数値 時間
→ 期限切れ後のアカウント復旧は一切できません。

このメールはALPHA-MAILシステムにより自動送信されています。

(C) ALPHA-MAIL セキュリティチーム|本メールは全ユーザーに送信されています
ID: 数値

■2025年5月13日掲載

件名 お客様ドメイン名の一部 新しいメッセージを取り消しました
送信元 OTSUKA Mail
本文

別のIPアドレスからログインリクエストを受信しました。

受信メッセージは隔離され、アクセスが制限されています。

下記のURLを使用してアカウントを認証してください。

(偽サイトへのリンク)

お客様ドメイン名の一部 ウェブメールサポート
Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved

■2025年5月12日掲載

件名 (ACTIVE-MAIL-PRM) 重要: 新しい件の重要なメールは配信に承認が必要です -日付
送信元 アルファメール
本文

お客様各位

大塚商会「アルファメール」をご利用いただきありがとうございます。
メールアドレスからのメール送信を一時的に停止させていただきました。
新しいメールをすべて受信できない可能性があります。

■至急の対処をお願いいたします
数値 日以内にアカウントが閉鎖される場合があります。

■以下のリンクをクリックして再確認してください :

▼アルファメール」のお客様のログインはこちら
(偽サイトへのリンク)

これからも「アルファメール」をよろしくお願いいたします。
詳しくは下記をご参照ください。

───────────────────────────────────
株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター
アルファメール

電話でのお問い合わせ -電話番号
お問い合わせフォーム -URL
対応時間 平日 -時間や日付など
───────────────────────────────────

■2025年5月12日掲載

件名 新しい契約書がAlpha-Mailアカウントに届きました
送信元 セキュアドキュメントサービス .
本文

契約書配信のお知らせ

本メールはアルファメール セキュアドキュメントサービスから自動送信されています。

お客様メールアカウント

お客様のAlpha-Mailアカウント宛に、新しい契約書が安全に配信されました。
本契約書は信頼された送信者より発行されており、内容の確認および対応が必要となる場合があります。
お手数ですが、下記ボタンよりAlpha-Mailにログインして内容をご確認ください。

契約書を確認する (偽サイトへのリンク)

契約書が開けない場合:
正しいAlpha-Mailアカウントにログインしているかご確認ください。
公共のWi-Fiではなく、信頼されたネットワーク環境で閲覧いただくことを推奨します。

本メールに心当たりがない場合は、システム管理者にご連絡ください。

本メールは アルファメール セキュアドキュメントサービスより配信されました。
提供元:エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

© Alpha-Mail / NTT Communications. All rights reserved.

■2025年5月8日掲載

件名 【緊急】アカウント確認が24時間以内に必要です- 日時
送信元 ALPHA-MAILサービス【緊急】
本文

緊急: アカウント無効化手続きが開始されました

お客様メールアドレス 様

あなたのメールアカウントの緊急無効化リクエストを受信しました
この手続きは 数値 時間以内に完了する予定です。

 重要: このリクエストがご本人の操作でない場合、直ちに下記のボタンをクリックしてアカウントを保護してください

アカウントを即時保護:
(偽サイトへのリンク)

※ 本通知から 数値 時間以内に確認操作がない場合、メールボックスと関連サービスが完全に削除されます
※ セキュリティ保護のため、リンク先の認証画面でが要求されます
※ 本メールの内容は暗号化されています(SSL/TLS 1.3準拠)

Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved. 配信停止 | サービス

■2025年5月7日掲載

件名 【重要:ALPHA -MAIL】Active!mailの脆弱性に関するお知らせ - © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.
送信元 お客様ドメイン名の一部 -ALPHA | ALPHA-MAILカスタマーサポート
本文

平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、緊急でサービスを停止させていただきました[ アルファメール/アルファメール2 ログイン ] につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

本事象につきまして、1件1件の回答を差し上げるべきところでございますが、多数のお客様よりお問い合わせを頂戴しており、ご案内が難しい状況にございます。
そのため、本案内をもって経緯報告とさせていただきます。

■背景
[ アルファメール/アルファメール2 ログイン ] の脆弱性に関するニュースが、提供元(株式会社クオリティア)より発表されております。

◆ [ アルファメール/アルファメール2 ログイン ] の脆弱性に関する重要なお知らせ
(偽サイトへのリンク)
※外部リンク※

また、IPA(情報処理推進機構)からも以下お知らせがございます。

◆ [ アルファメール/アルファメール2 ログイン ] 」におけるスタックベースのバッファオーバーフローの脆弱性について(英数字
(偽サイトへのリンク)
※外部リンク※

本件対応の進捗につきましては、当社お知らせページをアップデートし、ご案内いたします。

◆ [ アルファメール/アルファメール2 ログイン ] お知らせ
(偽サイトへのリンク)

[ アルファメール/アルファメール2 ログイン ] をご利用のお客様におかれましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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これまでに発生したなりすましメール例

これまでに発生したなりすましメール例につきましては、以下でご案内しております。