サービス関連情報 【注意喚起】弊社サービスを装った不審なメールについて【1/15 13:20更新】

2025年115

お客様各位

アルファメール/アルファメール2をご利用いただきありがとうございます。

弊社サービスおよびお客様ご利用ドメインを詐称した不審なメールの受信が多数確認されております。
これまでお客様よりお寄せいただいた情報および弊社で確認できた不審なメールの内容をご紹介させていただきます。

注意

以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。


万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報等は入力されないようお願いいたします。入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。

最近発生したなりすましメール例

  • 太字部分には不特定の文字列が入っています

■2025年1月15日掲載

件名 ご請求料金が確定いたしました。
送信元 Otsuka Shokai <メールアドレス>
本文

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【株式会社Alpha Mailウェブコミュニケーションズ】 のご請求について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは(お客様メールアドレス)様

平素はOtsuka Shokaiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご請求料金が確定いたしました。
ご請求の内容はマイページまたは会員アプリよりご確認いただけます。

※既にお支払い済みの方も含め、今月のご請求があるすべての方に、
 ご請求明細の更新をお知らせしております。

▼ご請求内容の確認

・マイページ
(偽サイトへのリンク)
 ※Alpha MailのユーザーID、ユーザーIDパスワードが必要です。

・会員アプリ
「ホーム」>「ご請求金額欄」
 Otsuka Shokai会員アプリについて: (偽サイトへのリンク)

----------------------------------------------------------------------------
◇ご請求のご案内メールについて:(偽サイトへのリンク)
本メールはOtsuka Shokaiサービス利用料金のご請求が発生するお客さまに送信しております。
※個人情報保護のため、Alpha Mail ユーザーIDの一部を伏せて記載しております。
----------------------------------------------------------------------------

無断転載を禁じます。
Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.
----------------------------------------------------------------------------
※本メールは送信専用のアドレスから送信しておりご返信できませんのでご了承ください。

■2025年1月14日掲載

件名
  • メール認証が必要です //
  • 【アルファメールより重要なお知らせ】お客様のメールアドレスからの送信を規制しています 月/日/年
  • お客様ドメイン 月/日/年 時:分:秒
送信元
  • ALPHA-MAILセキュリティ
  • Active! mail - ALPHA-MAIL・ジャパン
本文

ALPHA-MAIL セキュリティ

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※登録されたメールの所有者は、ALPHA-MAIL 法に従って、以下のドメイン名のメールアドレスを証明する必要があります。

影響を受けるドメイン: (お客様メールアドレス).

24時間以内にメールアドレスを確認してください

メールアドレスを確認する
(偽サイトへのリンク)

※注意:ALPHA-MAILメッセージを無視すると、上記のドメインが閉じられます。

お客様ID: 英数字 ====================================================
※本メールと行き違いで既にご対処いただいている場合はご容赦ください。

■2024年12月24日掲載

件名 重要: 現在、メール認証が必要です
送信元 OTSUKA Customer Support
本文

拝啓 お客様メールアドレス

メール サーバー上でアカウントをアクティブな状態に保つために、メール アカウントを確認することをお勧めします。 上記の安全なリンクを使用して、今すぐメール認証を完了してください。 アカウントを確認しないと、アカウントが無効になります。

クリックしてメールアカウントを確認してください (偽サイトへのリンク)

心から、
OTSUKA Corporationセキュリティチーム

Copyright © OTSUKA CORPORATION. ALL Rights Reserved.

■2024年12月23日掲載

件名
  • (ALPHA-PRM:768) 機能強化のお知らせ(Webサーバ機能強化)
  • [ALPHA MAIL] お客様からのメール送信停止のご報告
送信元
  • 大塚商会 <announcement@ドメイン名>
  • Alpha Support <メールアドレス>
本文

お客様各位

大塚商会「アルファメール」をご利用いただきありがとうございます。

最近悪意のある第三者によってお客様の管理者メールアカウントが乗っ取られて、不正に
管理者機能にログインされたり、お客様のアカウントを使ったなりすましメールを大量送信
される事例が増加しています。

▼アルファメール」のお客様のログインはこちら
(偽サイトへのリンク)

なお、本メールと行き違いになった場合は、何卒ご容赦ください。
───────────────────────────────────
このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受
け付けておりませんので、ご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター
アルファメール
電話でのお問い合わせ 電話番号
お問い合わせフォーム URL
対応時間 平日 9:00~18:00(土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く)
───────────────────────────────────

■2024年12月17日掲載

件名 【重要】[ALPHA MAIL] メール送信機能停止のお知らせ(Code:英字 数字
送信元
  • ALPHA MAIL <メールアドレス>
  • お客様ドメイン名の一部 | ALPHA MAILカスタマーサポート お客様メールアドレス
本文

年 月 日

ALPHA MAILカスタマーサポート

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【重要】ALPHA MAILメール送信機能停止のお知らせ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

平素よりALPHA MAILをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

に明記された手順にしたがって、至急の対処をお願いいたします。

(偽サイトへのリンク)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Copyright © OTSUKA CORPORATION All rights reserved.

■2024年12月9日掲載

件名 [アルファメール ]オンライン明細更新のお知らせ
送信元

お客様ドメイン名の一部アルファメール | securityアルファメール メールアドレス

本文

大切なお客さまへ

----------------------------------------------------------------------

       オンライン明細更新のお知らせ

----------------------------------------------------------------------

大塚商会「アルファメール」をご利用いただきありがとうございます。

ご契約サービスのご利用明細が更新されましたことをお知らせいたします。

下記にご利用方法をご案内いたしますので、ご参照ください。

                 記

■ご契約サービスのご利用明細が更新されました。

■オンライン明細サービスご利用方法

STEP1 ログインページ (偽サイトへのリンク)

STEP2 基本メールアドレスとメール送受信用のパスワード を入力して

    ログインします。

    ※基本メールアドレスや送受信用パスワードをお忘れの場合には、

     カスタマーサポートまでお問い合わせください。

STEP3『ご利用明細表示』画面内の『ご利用明細一覧』より

    お客様の料金明細が閲覧できます。

※1 システムメンテナンス等によりご利用頂けない時間帯がございます。

※2 2年以上経過した明細情報は、新しいご利用料金明細が更新される際に

   自動的に照会一覧から削除されますので、予めご了承ください。

        以上

本件に関しまして、ご不明な点などがございましたらカスタマーサポートまで

お問い合わせいただきますようお願いいたします。

----------------------------------------------------------------------

このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けてお

りませんので、ご了承ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター

アルファメール担当

電話でのお問い合わせ 電話番号

お問い合わせフォーム (偽サイトへのリンク)

対応時間 平日 9:00~18:00(土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く)

----------------------------------------------------------------------

■2024年12月9日掲載

件名 (ALPHA-MAIL:数字) Webサーババージョンアップならびにメンテナンスのお知らせ -
送信元

お客様ドメイン名の一部 ALPHA-MAIL | ALPHA-MAILカスタマーサポート メールアドレス

本文

お客様各位

大塚商会「アルファメール2」をご利用いただきありがとうございます。

先日、新バージョン(サーバタイプ5)のリリースについてご案内いたしました。

▽新バージョンリリースのお知らせ【月/日 更新】

(偽サイトへのリンク)

上記のうち、「Webサーバ」についてバージョンアップの準備が整いましたので、お客様に

提供しているWebサーバのバージョンアップ、ならびにメンテナンスを実施させていただき

ます。

また、メンテナンスに伴いWebサーバのサービス停止が発生いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上

────────────────────────────────────────

このメールはお客様の管理者メールアドレス、およびたよれーるインターネットサービス

をご利用のお客様で、下記設定にてサポート関連情報を「受け取る」に設定されている宛

先に配信しております。

▽メールアドレス変更及び受け取り設定はこちら(お客様マイページ)

(偽サイトへのリンク)

※障害通知サービス(無料)も上記サイトからご登録いただけます。

--------------------------------------------------------------------------------

このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けてお

りませんので、ご了承ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター

アルファメール担当

電話でのお問い合わせ 電話番号

お問い合わせフォーム (偽サイトへのリンク)

対応時間 平日 9:00~18:00(土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く)

--------------------------------------------------------------------------------

■2024年12月9日掲載

件名
  • (ACTIVE-MAIL-PRM:数字)
  • (ACTIVE-MAIL:数字)
  • (アクティブメール:数字)
  • (ALPHA-MAIL:数字)機能強化のお知らせ(Webサーバ機能強化)
送信元
  • alpha mail <メールアドレス>
  • ALPHA MAIL <メールアドレス>
  • アルファメール <メールアドレス>
  • 大塚商会 <メールアドレス>
本文

お客様各位 : (お客様のメールアドレス)

大塚商会「アルファメール」をご利用いただきありがとうございます。

新しいメールをすべて受信できない可能性があります。

メールアドレスからのメール送信を一時的に停止させていただきました。

詳しくは下記をご参照ください。

▼アルファメール」のお客様のログインはこちら
(偽サイトへのリンク)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター
アルファメール

電話でのお問い合わせ 電話番号
お問い合わせフォーム URL
対応時間 平日 9:00~18:00(土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く)
───────────────────────────────────

■2024年12月4日掲載

件名 【アルファメール2】パスワード再設定URLのご案内
送信元 Administrator
本文

お客様メールアドレス に割り当てられたパスワードは、本日YYYYMMDD曜日に期限切れになります。

同じ設定を有効にするには、次のリンクをクリックします。

(偽サイトへのリンク)

これはシステムによって生成されたメッセージです。このメッセージには返信しないでください。

これまでに発生したなりすましメール例

これまでに発生したなりすましメール例につきましては、以下でご案内しております。