サービス関連情報 【注意喚起】弊社サービスを装った不審なメールについて【4/14 10:00更新】

2025年414

お客様各位

アルファメール/アルファメール2をご利用いただきありがとうございます。

弊社サービスおよびお客様ご利用ドメインを詐称した不審なメールの受信が多数確認されております。
これまでお客様よりお寄せいただいた情報および弊社で確認できた不審なメールの内容をご紹介させていただきます。

注意

以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。


万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報等は入力されないようお願いいたします。入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。

最近発生したなりすましメール例

  • 太字部分には不特定の文字列が入っています

■2025年4月14日掲載

件名 メールドメインを確認する 日時
送信元
  • ALPHA-MAILサービス
  • ALPHA-MAIL-サービス管理者
本文

Email Deactivation in Progress

お客様各位  お客様メールアドレス

電子メール アカウントを永久に無効にするリクエストを受け取りました。このリクエストはすぐに処理されます。.

即時対応 本サービスを継続してご利用いただくには、あなたがこのリクエストを行った場合は、このメッセージを無視してください。ただし、このリクエストがあなたからのものではない場合は、下のボタンを使用してサービスを復元し、メールボックスをアクティブな状態に保ってください。.

(偽サイトへのリンク)

数値 日以内にこのリクエストをキャンセルしなかった場合、アカウントは無効化され、電子メール ボックスなどの関連サービスの一部も完全に削除されます。

このメールはあなたに送信されました

___________________________________

このメールは、アカウントとサービスに対する重要な変更についてお知らせするために受信しました。

© ドメイン 年.

■2025年4月11日掲載

件名
  • (ALPHA-PRM: 年-月-日)
  • (ACTIVE-MAIL-PRM:数字)
  • (ACTIVE-MAIL:数字)
  • (アクティブメール:数字)
  • (ALPHA-MAIL:数字)機能強化のお知らせ(Webサーバ機能強化)
送信元
  • Otsuka Shokai
  • alpha mail <メールアドレス>
  • ALPHA MAIL <メールアドレス>
  • アルファメール <メールアドレス>
  • 大塚商会 <メールアドレス>
本文

お客様各位 : (お客様のメールアドレス)

大塚商会「アルファメール」をご利用いただきありがとうございます。

新しいメールをすべて受信できない可能性があります。

メールアドレスからのメール送信を一時的に停止させていただきました。

詳しくは下記をご参照ください。

▼アルファメール」のお客様のログインはこちら
(偽サイトへのリンク)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター
アルファメール

電話でのお問い合わせ 電話番号
お問い合わせフォーム URL
対応時間 平日 9:00~18:00(土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く)
───────────────────────────────────

■2025年3月25日掲載

件名 重要: 現在、メール認証が必要です
送信元 OTSUKA Customer Support
本文

拝啓 お客様メールアドレス

メール サーバー上でアカウントをアクティブな状態に保つために、メール アカウントを確認することをお勧めします。 上記の安全なリンクを使用して、今すぐメール認証を完了してください。 アカウントを確認しないと、アカウントが無効になります。

クリックしてメールアカウントを確認してください

 (※偽サイトへのリンク)

心から、
OTSUKA Corporationセキュリティチーム

Copyright © OTSUKA CORPORATION. ALL Rights Reserved.

■2025年3月24日掲載

件名 【重要】@ALPHA-MAIL のメール機能をリニューアルします【必ずご確認ください】
送信元 お客様ドメイン名の一部 | ALPHA-MAIL
本文

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【重要】@ALPHA- MAIL のメール機能をリニューアルします
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お客様各位

いつも@ALPHA MAIL をご利用いただきありがとうございます。

「@ALPHA MAIL メール」はお客様の安心安全なより良いご利用環境の提供を目指して順次リニューアルいたします。

リニューアルに伴い、一部機能の変更・終了を予定しております。
各機能、サービスのリニューアル詳細につきましては、以下をご覧ください。

【@ALPHA-MAIL メール リニューアルのお知らせ】
(偽サイトへのリンク)

@ALPHA MAIL トップ→会員サポート→@ALPHA MAIL メール リニューアルのお知らせ→個人会員のお客様

※変更内容および設定変更方法について必ずご一読いただきますようお願いいたします。
※迷惑メールフィルター機能の仕様変更に関するご案内を追加いたしました。
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Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.

■2025年3月14日掲載

件名 お客様ドメイン名の一部 着信メッセージの開放を許可する
送信元 OTSUKA mail
本文

サポートサーバーに新しい着信メッセージが保持されています
メッセージの受信トレイを手動でリリースする必要があります
(偽サイトへのリンク)

保留中のメッセージは 数値 時間以内にサーバーから削除されます

お客様ドメイン名の一部 ウェブメールサポート
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■2025年3月13日掲載

件名 お客様アカウント名, 重要: のセキュリティ更新プログラム お客様ドメイン名
送信元 support-team@お客様ドメイン名
本文

ALPHA-MAIL

注意: お客様アカウント名,

パスワードの有効期限は次のとおりです 年 月 日  時 分

アクセス : お客様メールアドレス
ドメイン: お客様ドメイン名

下のボタンを使用して、同じパスワードで続行します.

[同じパスワードを使用する] (※偽サイトへのリンクボタン)

ウェブマスターチーム
________________________________________
注: に送信されたメール お客様メールアドレス, 間違って受け取った場合は無視してください。

この通信は、電子通信プライバシー法、数字 U.S.C. の意味における電子通信を構成します。 数字、およびその開示は、このメッセージの送信者が意図した受信者に厳密に制限されています。この通信には、意図された受信者のみが使用するための機密および/または機密資料が含まれる場合があり、意図された受信者以外の人物が受信しても、通信の機密または機密の性質が損なわれることはありません。他者によるレビューや配布は固く禁じられています。あなたが意図された受信者でない場合は、返送電子メールで送信者に連絡し、この通信のすべてのコピーを削除してください。

■2025年3月10日掲載

件名
    (ALPHA-PLT:数値) 仕様変更のご案内 -お客様メールアドレス
送信元
    大塚商会 お客様ドメインの一部 | 大塚商会 お客様メールアドレス
本文

アルファメール プラチナをご利用のお客様へ


<仕様変更のご案内>

平素は、「アルファメール プラチナ」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

システムよりお送りするメールの仕様変更についてご案内をさせて
いただきます。
詳細につきましては下記をご覧ください。

(偽サイトへのリンク)

今後ともアルファメールプラチナをご愛顧いただけますようお願い
申し上げます。

------------------------------------------------------------
このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い
合わせは受け付けておりませんので、ご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お問い合わせは
たよれーるコンタクトセンター

アルファメール担当
TEL : 電話番号
======================

(偽サイトへのリンク)

■2025年3月6日掲載

件名
  • ALPHA ールのリニューアル内容について-アルファメール/アルファメール2 ログイン -
  • ALPHA ールのリニューアル内容について-メールアドレス -「アルファメールプレミア」
送信元 お客様ドメイン名の一部 | ALPHAカスタマーサポート お客様メールアドレス
本文

平素は、当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、アルファメール/アルファメール ログイン ではメールサービスをより快適にご利用いただけるようリニューアルいたしました
年 月 より順次新しいメールサービスへの移行を開始する予定です。(移行時期は、お客さまによって異なります)

変更内容

詳細はこちらのページをご確認ください。
(偽サイトへのリンク)

Webメールをお使いの方へ

Webメールをお使いの方は、メールサービスの移行の際、下記項目についてはお客さまご自身にて設定、またはデータを移行していただく必要がございます。サポートサイトをご確認の上、必要に応じて設定をお願いいたします。
なお、Webメールとは、インターネットブラウザを利用したメールサービスのご利用方法です。
パソコンやスマホのメールアプリでメールをご利用の方は
設定方法等はこちらのページより各変更内容の詳細ページをご確認ください。
(偽サイトへのリンク)

注意事項

1.メール受信設定でPOPを指定されているお客さまのうち、特定の認証方式でお使いの方は、メール受信認証エラーが発生し、メール受信ができなくなります。詳細はこちらのページをご確認ください。
(偽サイトへのリンク)

今後もお客さまのニーズにお応えできるよう、提供サービスの拡充に努めてまいります。
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これまでに発生したなりすましメール例

これまでに発生したなりすましメール例につきましては、以下でご案内しております。