近年、お客様のメールアドレスが悪意を持った第三者になりすまされ、迷惑メールの送信に悪用されるケースが増えております。

その結果アルファメールのメールサーバが迷惑メールを送信するサーバとしてブラックリストに登録され、ブラックリストを参照しているメールサーバに対してメールが送信できないという事態の発生も確認されております。

推測しやすい文字列のパスワードを用いている場合、メールアドレスの不正利用が行われやすくなってしまいます。

メールアドレスのパスワードは、推測されにくい文字列に変更をお願いいたします。

お客様ご利用のパソコンがウイルス感染した場合、メールソフトの設定情報を抜き取られ、お客様のメールアドレスが不正利用されるケースを確認しております。

お客様におかれましては、最新のパターンファイルが適用されたウイルス対策ソフトにて、お客様のパソコンがウイルスに感染していないか、定期的なウイルスチェックを行ってください。

管理者メニューに「なりすまし送信ブロック」が表示されているお客様は、本機能を有効にすることで、メールサーバでID・パスワードによる認証をせずに送信されるなりすまし送信を防止することができるようになります。

有効にするにはアルファメール会員サイトより管理者メニューにログインし、なりすまし送信ブロックのリンクよりお申し込みください。

また、なりすまし送信ブロック機能を有効にする前に、上記「不正利用されやすいパスワードの例」を参考に、現在ご利用のパスワードについて見直しをお願いいたします。