メールは、証明書申請時にご入力いただいた通知メールアドレス宛にお送りしています。
証明書発行後の作業（証明書のダウンロード、証明書のインストール）について、手順を教えてください
注意こちらの作業は、「証明書発行のお知らせ」というメールが到着してから開始してください。
証明書のダウンロード
お客様マイページから証明書をダウンロードします。
step1 ブラウザを起動し、以下URLにアクセスします。
step2 必要事項を入力し、「ログイン」をクリックします。
| ログインID | 「お客様番号（旧契約マイページのID）」を入力 |
|---|---|
| パスワード | 「お客様マイページ（旧契約マイページ）のパスワード」を入力 |
ポイント弊社営業よりお申込書でSSLサーバ証明書をご契約いただいたお客様
SSLサーバ証明書専用のログインID・パスワードをお送りしておりますのでそちらを入力し、step3に進みます。
step3 「契約内容の確認」をクリックします。
step4 SSLサーバ証明書の「契約内容を確認する」をクリックします。
step5 「SSL証明書ダウンロード」をクリックします。
step6 「ダウンロードする」をクリックし、ファイルを保存します。
-
※「証明書のインストール」で利用しますので、SSL証明書とわかるように保存してください。
次に「SureServer 中間CA証明書ダウンロード」をクリックします。
step7
サイバートラストのダウンロードページが表示されます。
次の手順は、ご契約のサービスによって異なります。
step8 「SureServer EV中間CA証明書ダウンロード」をクリックします。
注意
step８の作業は、「EV SSLサーバ証明書（SureServer）」をご契約のお客様向けの作業になります。
注意「SureServer EV中間CA証明書ダウンロード」を必ず選択してください
誤って他の項目を選択すると、正常に設定が完了できません。
step9
「中間CA証明書」の「テキスト形式」を右クリックし、保存します。
-
※「証明書のインストール」で利用しますので、中間証明書とわかるように保存してください。
ポイント
「中間CA証明書」は、「テキスト形式」を右クリックし、保存します。
サイバートラストの画面を閉じます。
step６の画面に戻り、「閉じる」をクリックし、画面を閉じます。お客様マイページからログアウトします。
注意上図は、2024年1月時点のダウンロードページです。ダウンロードページは予告なく変更される場合があります。
ダウンロードページが変更されていた場合は、以下に該当する中間証明書をテキスト形式でダウンロードしてください。
「SureServer EV中間CA証明書」
→「中間CA証明書」
以上で、「証明書のダウンロード」の作業は終了です。
「証明書のインストール」に進みます。
step10 「SureServer 中間CA証明書ダウンロード」をクリックします。
注意
step１０の作業は、「SSLサーバ証明書（SureServer）」をご契約のお客様向けの作業になります。
注意「SureServer 中間CA証明書ダウンロード」を必ず選択してください
誤って他の項目を選択すると、正常に設定が完了できません。
step11
「中間CA証明書」の「テキスト形式」を右クリックし、保存します。
-
※「証明書のインストール」で利用しますので、中間証明書とわかるように保存してください。
ポイント
「中間CA証明書」は、「テキスト形式」を右クリックし、保存します。
サイバートラストの画面を閉じます。
step６の画面に戻り、「閉じる」をクリックし、画面を閉じます。お客様マイページからログアウトします。
注意上図は、2024年1月時点のダウンロードページです。ダウンロードページは予告なく変更される場合があります。
ダウンロードページが変更されていた場合は、以下に該当する中間証明書をテキスト形式でダウンロードしてください。
「SureServer 中間CA証明書」
→「中間CA証明書」
以上で、「証明書のダウンロード」の作業は終了です。
「証明書のインストール」に進みます。
証明書のインストール
アルファメール２の管理者機能から証明書をインストールします。
step1 ブラウザを起動し、アルファメール／アルファメール２会員サイトにアクセスします。
「ログイン」をクリックします。
step2 必要事項を入力し、「ログイン」をクリックします。
| メールアドレス | 「管理者メールアドレス（ログインID）」を入力 |
|---|---|
| パスワード | 「管理者パスワード」を入力 |
step3 「独自SSL」をクリックします。
step4 「独自SSL再設定」をクリックします。
ポイントCSRを発行したサーバが選択されていることを確認してください
CSRを作成したサーバと異なるサーバが公開中となっている場合、秘密鍵が一致しません。
CSRを作成したサーバが公開中となっていることを確認してから、以下の手順を実施してください。
公開中のサーバは、管理者メニューのアイコンに緑色のチェックマークがついています。
step5 必要事項を入力し、「保存」をクリックします。
| SSLサーバ証明書 |
「証明書のダウンロード」step6でダウンロードしたファイルをメモ帳等で開きます。 -----BEGIN CERTIFICATE----- から -----END CERTIFICATE----- を含めたすべての行をコピーして貼り付けます。 |
|---|---|
| 中間認証局証明書 |
「証明書のダウンロード」でサイバートラストのダウンロードページからダウンロードしたファイルをメモ帳等で開きます。 -----BEGIN CERTIFICATE----- から -----END CERTIFICATE----- を含めたすべての行をコピーして貼り付けます。 |
| 秘密鍵 | 「新しいCSRの作成」で作成した秘密鍵を選択します。 |
注意クロスルート方式用中間認証局証明書は入力しません
▶をクリックすると入力欄が表示されますが、こちらの入力欄には何も入力しません。
step6
設定が完了すると下記画面が表示されます。
「閉じる」をクリックします。
以上で、「証明書のインストール」の作業は終了です。