メールボックスのメールは、一定期間で消えてしまいますか？

3ヶ月以上経過したメールは「古いメールの管理」に移動され、メールソフトでの受信ができなくなります。
会員サイトにログインし「古いメールの管理」メニューより機能を無効にすることで、メールボックスにメールを残すことができます。
また、移動されたメールをダウンロードする事ができます。

設定方法などにつきましては、こちらをご確認ください。