障害情報 メールサーバ障害発生のご報告 【1/8 10:00更新】
2025年1月5日
お客様各位
アルファメール／アルファメール２をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
更新内容詳細：
2025年 1月 6日 10時 0分：障害日時・障害内容および備考の更新
2025年 1月 8日 10時 0分：備考の更新
| 障害日時 | 2025年 1月 5日（日）2時 5分 〜 同日 5時20分 2025年 1月 5日（日）14時30分 〜 同日 14時40分 ※24時間表記 |
|---|---|
| 対象サービス | アルファメール２ アルファメール２コンパクト |
| 障害内容 | メールの受信ができない |
| 対象 | 一部のお客様 |
| 障害原因 | システム障害 |
| 備考 | 2025年 1月 5日（日）5時20分～同日 14時29分の間にお客様宛に送信されたメールについて、一部遅延が発生しておりましたが、1月 8日（水） 8時50分に配送が完了いたしました。 お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |