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アカウント作成・メールソフト設定ガイド

メールパスワードが不明なときは

管理者メールアドレスのパスワードの場合

初期のパスワードは「お客様マイページ」または書類「登録完了のお知らせ」にてご確認ください。
お客様が変更した管理者パスワードが分からなくなった場合は、初期化のお手続きができます。
管理者様よりサポートセンターまでお問い合わせください。

利用者メールアドレスのパスワードの場合

利用者様ご自身では確認できません。
管理者メニューにてパスワードの確認、または変更することができますので、管理者様にご相談ください。

■アルファメール2・アルファメール2コンパクト
 【確認方法】

 管理者メニューにログイン → [アカウント情報出力] → [出力]
 【変更方法】
 管理者メニューにログイン → [アカウント管理] → アカウントを選択し[鉛筆アイコン]をクリック

■アルファメール
 【確認方法】

 管理者メニューにログイン → [アカウントのファイル出力] → [ファイル出力]
 【変更方法】
 管理者メニューにログイン → [アカウント設定] → アカウントを選択し[パスワード変更]