以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。
万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報等は入力されないようお願いいたします。入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。
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※マニュアル（利用者機能）「パスワードを変更する
」
サービス関連情報 【注意喚起】弊社サービスを装った不審なメールについて【12/9 18:50更新】
2024年12月9日
お客様各位
アルファメール／アルファメール２をご利用いただきありがとうございます。
弊社サービスおよびお客様ご利用ドメインを詐称した不審なメールの受信が多数確認されております。
これまでお客様よりお寄せいただいた情報および弊社で確認できた不審なメールの内容をご紹介させていただきます。
注意
万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報等は入力されないようお願いいたします。入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。
最近発生したなりすましメール例
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※太字部分には不特定の文字列が入っています
■2024年12月9日掲載
| 件名 | [アルファメール ]オンライン明細更新のお知らせ |
|---|---|
| 送信元 |
お客様ドメイン名の一部アルファメール | securityアルファメール メールアドレス |
| 本文 |
大切なお客さまへ ---------------------------------------------------------------------- オンライン明細更新のお知らせ ---------------------------------------------------------------------- 大塚商会「アルファメール」をご利用いただきありがとうございます。 ご契約サービスのご利用明細が更新されましたことをお知らせいたします。 下記にご利用方法をご案内いたしますので、ご参照ください。 記 ■ご契約サービスのご利用明細が更新されました。 ■オンライン明細サービスご利用方法 STEP1 ログインページ （偽サイトへのリンク） STEP2 基本メールアドレスとメール送受信用のパスワード を入力して ログインします。 ※基本メールアドレスや送受信用パスワードをお忘れの場合には、 カスタマーサポートまでお問い合わせください。 STEP3『ご利用明細表示』画面内の『ご利用明細一覧』より お客様の料金明細が閲覧できます。 ※1 システムメンテナンス等によりご利用頂けない時間帯がございます。 ※2 2年以上経過した明細情報は、新しいご利用料金明細が更新される際に 自動的に照会一覧から削除されますので、予めご了承ください。 以上 本件に関しまして、ご不明な点などがございましたらカスタマーサポートまで お問い合わせいただきますようお願いいたします。 ---------------------------------------------------------------------- このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けてお りませんので、ご了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター アルファメール担当 電話でのお問い合わせ 電話番号 お問い合わせフォーム （偽サイトへのリンク） 対応時間 平日 9:00～18:00（土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く） ---------------------------------------------------------------------- |
■2024年12月9日掲載
| 件名 | (ALPHA-MAIL:数字) Webサーババージョンアップならびにメンテナンスのお知らせ - |
|---|---|
| 送信元 |
お客様ドメイン名の一部 ALPHA-MAIL | ALPHA-MAILカスタマーサポート メールアドレス |
| 本文 |
お客様各位 大塚商会「アルファメール２」をご利用いただきありがとうございます。 先日、新バージョン（サーバタイプ5）のリリースについてご案内いたしました。 ▽新バージョンリリースのお知らせ【月/日 更新】 （偽サイトへのリンク） 上記のうち、「Webサーバ」についてバージョンアップの準備が整いましたので、お客様に 提供しているWebサーバのバージョンアップ、ならびにメンテナンスを実施させていただき ます。 また、メンテナンスに伴いWebサーバのサービス停止が発生いたします。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上 ──────────────────────────────────────── このメールはお客様の管理者メールアドレス、およびたよれーるインターネットサービス をご利用のお客様で、下記設定にてサポート関連情報を「受け取る」に設定されている宛 先に配信しております。 ▽メールアドレス変更及び受け取り設定はこちら（お客様マイページ） （偽サイトへのリンク） ※障害通知サービス（無料）も上記サイトからご登録いただけます。 -------------------------------------------------------------------------------- このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けてお りませんので、ご了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター アルファメール担当 電話でのお問い合わせ 電話番号 お問い合わせフォーム （偽サイトへのリンク） 対応時間 平日 9:00～18:00（土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く） -------------------------------------------------------------------------------- |
■2024年12月9日掲載
| 件名 | (ACTIVE-MAIL-PRM:数字) (ACTIVE-MAIL:数字) (アクティブメール:数字) (ALPHA-MAIL:数字)機能強化のお知らせ（Webサーバ機能強化） |
|---|---|
| 送信元 | alpha mail <メールアドレス> ALPHA MAIL <メールアドレス> アルファメール <メールアドレス> 大塚商会 <メールアドレス> |
| 本文 |
お客様各位 : (お客様のメールアドレス) 大塚商会「アルファメール」をご利用いただきありがとうございます。 新しいメールをすべて受信できない可能性があります。 メールアドレスからのメール送信を一時的に停止させていただきました。 詳しくは下記をご参照ください。 ▼アルファメール」のお客様のログインはこちら ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
■2024年12月9日掲載
| 件名 | 【重要】[ALPHA MAIL] メール送信機能停止のお知らせ（Code:英字 数字） |
|---|---|
| 送信元 | ALPHA MAIL <メールアドレス> |
| 本文 |
年 月 日 ALPHA MAILカスタマーサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【重要】ALPHA MAILメール送信機能停止のお知らせ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 平素よりALPHA MAILをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 に明記された手順にしたがって、至急の対処をお願いいたします。 （偽サイトへのリンク） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright © 年 OTSUKA CORPORATION All rights reserved. |
■2024年12月4日掲載
| 件名 | 【アルファメール２】パスワード再設定URLのご案内 |
|---|---|
| 送信元 | Administrator |
| 本文 |
お客様メールアドレス に割り当てられたパスワードは、本日YYYY年MM月DD日曜日に期限切れになります。 同じ設定を有効にするには、次のリンクをクリックします。 （偽サイトへのリンク） これはシステムによって生成されたメッセージです。このメッセージには返信しないでください。 |
■2024年11月22日掲載
| 件名 | (ALPHA-PRM:768) 機能強化のお知らせ（Webサーバ機能強化） |
|---|---|
| 送信元 | 大塚商会 <announcement@ドメイン名> |
| 本文 |
お客様各位 大塚商会「アルファメール」をご利用いただきありがとうございます。 最近悪意のある第三者によってお客様の管理者メールアカウントが乗っ取られて、不正に ▼アルファメール」のお客様のログインはこちら なお、本メールと行き違いになった場合は、何卒ご容赦ください。 |
■2024年11月21日掲載
| 件名 | 重大な警告:アルファメールが偽のログインを検出しました |
|---|---|
| 送信元 |
|
| 本文 |
※HTMLモードで表示の場合、「大塚商会」とロゴ画像が表示されます Windows での新しいログイン あなたのアルファメールアカウントへの新しいログインは、ちょうどガーナ、西アフリカのWindowsデバイス上で検出されました。.あなたのログインを認識していない場合は、以下の安全なリンクを使用してアカウントを保護するのに役立ちます アクティビティを確認（偽サイトへのリンク） セキュリティ関連のアクティビティも確認できます このメールは Googleのアカウントやサービスの重要な変更についてお知らせするためにお送りしています。 c Otsuka Shokai 2024 2-18-4 Iidabashi, Chiyoda-ku, Tokyo 102-8573. Japan |
■2024年11月19日掲載
| 件名 | アルファプレミアメンバーシップ -ピカラメールのリニューアル内容について |
|---|---|
| 本文 |
平素は、当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、お客様ドメイン名 ではメールサービスをより快適にご利用いただけるようリニューアルいたしました 日付より順次新しいメールサービスへの移行を開始する予定です。（移行時期は、お客さまによって異なります） 変更内容 詳細はこちらのページをご確認ください。 （偽サイトへのリンク） Webメールをお使いの方へ Webメールをお使いの方は、メールサービスの移行の際、下記項目についてはお客さまご自身にて設定、またはデータを移行していただく必要がございます。サポートサイトをご確認の上、必要に応じて設定をお願いいたします。 なお、Webメールとは、インターネットブラウザを利用したメールサービスのご利用方法です。 パソコンやスマホのメールアプリでメールをご利用の方は 設定方法等はこちらのページより各変更内容の詳細ページをご確認ください。 （偽サイトへのリンク） 注意事項 １．メール受信設定でPOPを指定されているお客さまのうち、特定の認証方式でお使いの方は、メール受信認証エラーが発生し、メール受信ができなくなります。詳細はこちらのページをご確認ください。 今後もお客さまのニーズにお応えできるよう、提供サービスの拡充に努めてまいります。 Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved. |
| 件名 | アルファメール / アルファメール メール 一部仕様変更のお知らせ |
|---|---|
| 本文 |
アルファメール / アルファメール会員のみなさま 平素は、ピカラ光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 アルファメール / アルファメールでは2024年 11 月以降「 アルファメール / アルファメールメール」のサービス仕様を一部変更いたします。 変更するサービス仕様の詳細と対処法は、以下をご参照ください。 参考までに、以下のリンクからメール設定が最新の設定に更新されているかご確認ください。 アルファメール / アルファメール のメールアドレス/メールパスワードを入力してください。 （偽サイトへのリンク） 仕様変更する背景
今後とも、 アルファメール / アルファメールをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved. |
これまでに発生したなりすましメール例
これまでに発生したなりすましメール例につきましては、以下でご案内しております。