サービス関連情報【注意喚起】不審なメールについて【5/24 18:10更新】

2023年5月24日

お客様各位

アルファメール／アルファメール２をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社サービスを詐称したメールを受信したとのお問合せを多数いただいております。

これまでお客様よりお寄せいただいた情報および弊社で確認できた迷惑メールの内容をご紹介させていただきます。

注意

以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。

万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報等は入力されないようお願いいたします。入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。

※
マニュアル（利用者機能）「パスワードを変更する」

なお、本ページに該当情報の記載がなく、内容にお心当たりのない不審なメールを受信された際は、大変お手数をお掛けしますが、以下よりお問い合わせください。

お問い合わせ（アルファメール／アルファメール２）

最近発生したなりすましメール例

※
太字部分には不特定の文字列が入っています

送信元メールアドレス	alpha mail <メールアドレス>
件名	[ALPHA MAIL] お客様からのメール送信停止のご報告
本文	YYYY年MM月DD日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様からのメール送信停止のご報告。に明記された手順にしたがって、至急の対処をお願いいたします。詳しくは下記をご参照ください。 http://外部のIPアドレス/alpha_mail/index.html?#お客様アドレス平素は大塚商会アルファメールシリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright @ 2008 OTSUKA CORPORATION All rights reserved.

送信元メールアドレス	ALPHA-MAIL SUPPORT <support@alpha-mail.net>
件名	お客様メールアドレス宛に 8 通の配信不能メール
本文	※HTMLモードで表示の場合、「大塚商会」とロゴ画像が表示されますこんにちはお客様メールアドレス 2023 年 5 月 15 日にメールボックスの同期が失敗し、8 通のメールが配信不能になりました。以下の手順に従ってメールボックスを同期し、8 つの電子メールメッセージを復元してください。電子メールの回復リンクは、2023 年 5 月 17 日午前 00:00 に期限切れになります。 8 件のメッセージを復元する(※偽サイトリンク) ありがとうございました Copyright c DOMAIN JAPAN Inc. All Rights Reserved.

送信元メールアドレス

ALPHA-MAIL SUPPORT <support@alpha-mail.net>

件名

お客様メールアドレス 宛に 8 通の配信不能メール

本文

※HTMLモードで表示の場合、「大塚商会」とロゴ画像が表示されます

こんにちは お客様メールアドレス

2023 年 5 月 15 日にメールボックスの同期が失敗し、8 通のメールが配信不能になりました。

以下の手順に従ってメールボックスを同期し、8 つの電子メールメッセージを復元してください。

電子メールの回復リンクは、2023 年 5 月 17 日午前 00:00 に期限切れになります。

8 件のメッセージを復元する(※偽サイトリンク)

ありがとうございました

これまでに発生したなりすましメール例

件名に「送信停止」「送信規制」などのキーワードが含まれる: 送信元メールアドレス alpha mail <メールアドレス>
件名【重要】お客様ドメイン メール送信機能停止のお知らせ（Code:M2）
本文
2023年MM月DD日

Alpha mailカスタマーサポート

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【重要】お客様ドメイン メール送信機能停止のお知らせ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

平素よりAlpha mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

に明記された手順にしたがって、至急の対処をお願いいたします。

https://不審なURL

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Copyright © 2008 OTSUKA CORPORATION All rights reserved.
件名に「メールボックス」のキーワードが含まれる: 送信元メールアドレス お客様ドメインメッセージポータル <お客様メールアドレス>
件名メールボックスから 4 通の未配信メールが送信されました
本文
こんにちは お客様メールアドレスの一部,

メールボックスから送信された 4 通の電子メール お客様メールアドレス が、サーバー

エラーのため配信できませんでした。上記の4つの電子メールのレポート。何もアクションが取られない場合、サーバーは電子メールを削除します。

添付されたメールを読むか、再送信する

添付ファイル 4 失敗したメール、必要なアクション.html

送信元メールアドレスアルファメールプレミア <メールアドレス>
件名メールボックスが無効になっています !
本文
大塚商会

※HTMLモードで表示の場合、「大塚商会」とロゴ画像が表示されます

不審なアクティビティが原因でメールボックスが無効になっています

ログインしてメールボックスを再度アクティブにしてください :

(偽サイトリンク)
件名：緊急: メールアカウントへのアクセスを失わないでくださ: 送信元メールアドレス Alpha Mail サポート <support@alpha-mail.jp>
件名緊急: メールアカウントへのアクセスを失わないでくださ
本文
ユーザーの皆様、

お客様のデータをオンラインで安全に保つために、セキュリティポリシーを更新しました。メールをアクティブに保つには、アカウントを再度有効にする必要があります。

注: このメッセージを 48 時間無視すると、アカウントはサーバーから自動的に切断され、メールにアクセスできなくなる可能性があります。

アカウントを再開する(※偽サイトリンク)

よろしく、

Alpha-mail サポート
件名：(お客様メールアドレス)が8通のメールを拒否しました: 送信元メールアドレス ALPHA-MAIL SUPPORT <お客様メールアドレス>
件名 (お客様メールアドレス)が8通のメールを拒否しました
本文
　おはようございます、(お客様メールアドレス)。

2023 年 3 月 28 日、あなたのメールボックス(お客様メールアドレス) は、同期エラーにより 8 通のメールを拒否しました

電子メールは失われておらず、以下の回復リンクに従って回復できます。

メールを復元する(※偽サイトリンク)

ご不便をおかけして申し訳ございません。メールは 24 時間以内に復元されます。

サポート ALPHA-MAIL

2023 ALPHA-MAIL JAPAN Inc.
件名：returned mail (yyyy-mm-dd HH:MM:SS: 送信元メールアドレス bounce_お客様ドメイン
件名 returned mail (yyyy-mm-dd HH:MM:SS
本文
午前HH時MM分、（N）同期エラーの後、メールが送信者に返送されました。

メッセージを取得>> (※偽サイトリンク)

2022.Alpha Mail
件名：受信サーバー（お客様ドメイン）の容量を超過している-お客様メールアドレス: 送信元メールアドレス お客様ドメインのアドレス
件名受信サーバー（お客様ドメイン）の容量を超過している-お客様メールアドレス
本文
お客様メールアドレス

「over quota」ドメインを利用しているサーバー全体で容量を超過しています。[ お客様ドメイン ]

メールボックス内の不要なメールを削除したり、メールボックスの容量を調整することで改善できます。

詳細は以下のFAQをご覧ください。

(偽サイトリンク)

お客様ドメイン ウェブメールサポート

Copyright お客様ドメイン , all rights reserved
件名：yyyy/mm/dd hh:MM:ss に2通の新しいメールが送信者に返されました: 送信元メールアドレス お客様メールアドレス

件名 yyyy/mm/dd hh:MM:ss に2通の新しいメールが送信者に返されました

本文
メールアドレス：お客様メールアドレス

yyyy/mm/dd hh:MM:ss に2通の新しいメールが送信者に返されました

失敗したメッセージを取得するには、以下をクリックしてください

(リンク)

お客様ドメインをご利用いただきありがとうございます

お客様ドメイン　ドメインマネージャー
件名：【共有済み】【重要】mm月dd日のサーバーメンテナンスのお知らせ: 送信元メールアドレス Alpha-mail サポート <support@お客様ドメイン>

件名【共有済み】【重要】mm月dd日のサーバーメンテナンスのお知らせ

本文
日頃から Alpha-mail をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今日の お客様ドメイン の必須保守の実行 2021年mm月dd日

アカウントのセキュリティを確保するために、

以下のアップグレードと確認を行うことを強くお勧めします。

(リンク)

確認とアップグレードの後、電子メール設定で追加のセキュリティ

機能が有効になり、アカウントは再び安全に使用できます。

よろしく

------------------------------------------------------

Alpha-mail サポートサービス。
件名：＜アルファメール担当カスタマーサポート＞: 送信元メールアドレス alpha mail <メールアドレス>

件名＜アルファメール担当カスタマーサポート＞

本文
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2021年mm月dd日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社大塚商会

　　　　　　　　＜アルファメール担当カスタマーサポート＞

お客様各位

yyyy/mm/dd hh:mm:ss に6通の新しいメールが送信者に返されました。

失敗したメッセージを取得するには、以下をクリックしてください。

に明記された手順にしたがって、至急の対処をお願いいたします。

▼詳しくは下記をご参照ください

(リンク)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　アルファメール担当

　　　　　　　　　　　　　　　　　　E-Mail: support@alpha-web.jp

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

送信元メールアドレス	お客様ドメインメッセージポータル <お客様メールアドレス>
件名	メールボックスから 4 通の未配信メールが送信されました
本文	こんにちはお客様メールアドレスの一部, メールボックスから送信された 4 通の電子メールお客様メールアドレスが、サーバーエラーのため配信できませんでした。上記の4つの電子メールのレポート。何もアクションが取られない場合、サーバーは電子メールを削除します。添付されたメールを読むか、再送信する
添付ファイル	4 失敗したメール、必要なアクション.html

送信元メールアドレス	アルファメールプレミア <メールアドレス>
件名	メールボックスが無効になっています !
本文	大塚商会 ※HTMLモードで表示の場合、「大塚商会」とロゴ画像が表示されます不審なアクティビティが原因でメールボックスが無効になっていますログインしてメールボックスを再度アクティブにしてください : (偽サイトリンク)

送信元メールアドレス	Alpha Mail サポート <support@alpha-mail.jp>
件名	緊急: メールアカウントへのアクセスを失わないでくださ
本文	ユーザーの皆様、お客様のデータをオンラインで安全に保つために、セキュリティポリシーを更新しました。メールをアクティブに保つには、アカウントを再度有効にする必要があります。注: このメッセージを 48 時間無視すると、アカウントはサーバーから自動的に切断され、メールにアクセスできなくなる可能性があります。アカウントを再開する(※偽サイトリンク) よろしく、 Alpha-mail サポート

送信元メールアドレス	ALPHA-MAIL SUPPORT <お客様メールアドレス>
件名	(お客様メールアドレス)が8通のメールを拒否しました
本文	おはようございます、(お客様メールアドレス)。 2023 年 3 月 28 日、あなたのメールボックス(お客様メールアドレス) は、同期エラーにより 8 通のメールを拒否しました電子メールは失われておらず、以下の回復リンクに従って回復できます。メールを復元する(※偽サイトリンク) ご不便をおかけして申し訳ございません。メールは 24 時間以内に復元されます。サポート ALPHA-MAIL 2023 ALPHA-MAIL JAPAN Inc.

送信元メールアドレス	bounce_お客様ドメイン
件名	returned mail (yyyy-mm-dd HH:MM:SS
本文	午前HH時MM分、（N）同期エラーの後、メールが送信者に返送されました。メッセージを取得>> (※偽サイトリンク) 2022.Alpha Mail

送信元メールアドレス	お客様ドメインのアドレス
件名	受信サーバー（お客様ドメイン）の容量を超過している-お客様メールアドレス
本文	お客様メールアドレス「over quota」ドメインを利用しているサーバー全体で容量を超過しています。[ お客様ドメイン ] メールボックス内の不要なメールを削除したり、メールボックスの容量を調整することで改善できます。詳細は以下のFAQをご覧ください。 (偽サイトリンク) お客様ドメインウェブメールサポート Copyright お客様ドメイン , all rights reserved

送信元メールアドレス	お客様メールアドレス
件名	yyyy/mm/dd hh:MM:ss に2通の新しいメールが送信者に返されました
本文	メールアドレス：お客様メールアドレス yyyy/mm/dd hh:MM:ss に2通の新しいメールが送信者に返されました失敗したメッセージを取得するには、以下をクリックしてください (リンク) お客様ドメインをご利用いただきありがとうございますお客様ドメイン　ドメインマネージャー

送信元メールアドレス	Alpha-mail サポート <support@お客様ドメイン>
件名	【共有済み】【重要】mm月dd日のサーバーメンテナンスのお知らせ
本文	日頃から Alpha-mail をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今日のお客様ドメインの必須保守の実行 2021年mm月dd日アカウントのセキュリティを確保するために、以下のアップグレードと確認を行うことを強くお勧めします。 (リンク) 確認とアップグレードの後、電子メール設定で追加のセキュリティ機能が有効になり、アカウントは再び安全に使用できます。よろしく ------------------------------------------------------ Alpha-mail サポートサービス。

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