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障害情報

メールサーバ障害発生のご報告

2021年4月30日

お客様各位

アルファメール/アルファメール2をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

障害日時 2021年04月29日(木)02時40分 ~ 2021年04月30日(金)06時16分 ※24時間表記
対象サービス アルファメール2
アルファメール2コンパクト
アルファメール
障害内容
  1. メールが受信できない
  2. Webメール(アルファメール2)および新Webメール(アルファメール)が利用できない
対象
  1. メールソフトで経路暗号化にてご利用の一部のお客様
  2. すべてのお客様
障害原因 システム障害