サービス関連情報

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サービス関連情報

ゴールデンウィークにおける営業日程のご案内

2020年4月16日

お客様各位

アルファメールをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークにおける弊社の営業日程を下記の通りご案内いたします。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後ともアルファメールをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

■技術内容(操作・設定方法など)のお問い合わせ

4月29日(水) 休業
4月30日(木) 〜 5月 1日(金) 営業(9:00〜19:00)
5月 2日(土) 営業(9:00〜12:00、13:00〜17:15)
5月 3日(日) 〜 5月 6日(水) 休業

■契約手続きなどのお問い合わせ

4月29日(水) 休業
4月30日(木) 〜 5月 1日(金) 営業(9:00〜18:00)
5月 2日(土) 〜 5月 6日(水) 休業

■Webサーバ移行に関するお問い合わせ
 ※アルファメールをご利用のお客様向け

4月29日(水) 休業
4月30日(木) 〜 5月 1日(金) 営業(9:00〜12:00、13:00〜18:00)
5月 2日(土) 〜 5月 6日(水) 休業

※休業中にいただきましたお問い合わせの対応は、休業明けとなりますのでご了承ください。

◎Web改ざんの対策はお済みですか?
連休中にWeb改ざんの被害を受けると、事態が把握できず対応が遅れ、被害範囲が拡大する恐れがあります。ホームページを公開されており、対策を行われていない方は、以下URLを参考に連休前に対策を終えるようお願いいたします。
Web改ざんの対策について

◎連休前のメールデータ整理・削除のお願い
連休中におきましては、各お客様宛に大量のメールデータが配送され、サーバ上に蓄積されることが予測されます。ご利用のお客様は、連休前にサーバ上に保管されているメールを受信していただき、不要なメールの整理・削除のご協力をお願いいたします。
また連休明けは、連休中に各お客様宛に配送されたメールデータへのアクセスが集中し、サーバへの接続がしにくくなる可能性があります。サーバへの接続がしにくい場合は、時間をずらして接続くださいますようお願い申し上げます。