メールボックス修復ツール

メールボックスを修復し、正常な状態に戻します。

メールボックスの修復
WebメールまたはIMAPを使用していてメールボックスで以下のような現象が生じた場合に、メールボックスの表示を正常な状態に戻します。

・ 受信箱や送信済みを選択してもメールが表示されない

・ メールの大きさが「0 KB」と表示され、削除できない

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利用者メニューを表示し、「メールボックス の修復」ボタンをクリックします。
※ 利用者メニューの表示方法→「利用者メニューにログイン する」
メールボックス修復ツール画面が表示されます。
2
「修復ツールの実行」ボタンをクリックしま す。
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「閉じる」ボタンをクリックします。
利用者メニューが表示されます。
メールボックス内のメール数によって、修復が完了 するまでに時間がかかることがあります。ただし、 メールボックスの修復中もメールサービスは利用で きます。
メールボックスの修復中は、利用者メニューでの 「メールボックスの修復」ボタンの表示が「メール ボックス修復中」に変わります。