ご利用における制限事項と入力制限一覧

アルファメールではご利用いただくサービスにおいて、以下のような制限事項や入力制限を設けています。ご利用時にはご注意ください。

制限事項と入力制限は、2017年1月13日時点での情報を元に作成しています。

管理者機能（メールサーバ管理）

アカウント設定

部署・氏名	全角32文字以内
メールアカウント	ドメイン名を含み半角59文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ メールアカウントの先頭と末尾に、ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）は、利用できません。 メールアカウントの途中に、同じ記号を連続して利用することはできません。 postmasterは、メールアカウントとして指定不可 ※ 上記メールアカウントにメールが送信された場合、管理者メールアドレス宛に届きます。
パスワード	半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ（スペースは不可） 英字と数字が混在しないパスワードは指定できません。 メールアドレスの＠より左側の文字列と同一のパスワードは指定できません。 ドメイン名のピリオド（.）より前の文字列と同一のパスワードは指定できません。

共通フィルタ設定

■ フィルタの設定

条件（キーワード）	1つの条件につき半角256文字以内、カンマ（,）を含めることはできません。 ・ 送信者や件名がないメールのフィルタ機能 送信者（FROM）および件名（SUBJECT）にスペースのみが存在する場合もフィルタリングします。 ・ 言語フィルタ HTM形式のメールの場合、フィルタリングできないものもあります。 ・ 送信者フィルタ 判別にはメールヘッダのFROMを使用します。
条件数	1つの入力項目につき、100件まで

■ 受信許可リストの設定

受信許可メールアドレス	1つの条件につき半角150文字以内、カンマ（,）を含めることはできません。 判別にはメールヘッダのFROMを使用します。
受信許可メール件名	1つの条件につき半角文字で50文字以内、全角文字で25文字以内
条件数	1つの入力項目につき、100件まで

メーリングリスト設定

メーリングリスト名	ドメイン名を含み半角59文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ メーリングリスト名の先頭と末尾に、ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）は、利用できません。 メーリングリスト名の途中に、同じ記号を連続して利用することはできません。 postmasterは、メーリングリスト名として指定不可
件名に追加する文字列	半角32文字以内、英数字、ハイフン（-）、アンダーバー（_）、ピリオド（.）のみ
開始番号	半角英数字5文字以内、英字は文字列の先頭のみ指定可
配信先メールアドレス	半角129文字以内 ・ ドメイン名以外（@より前）の部分 半角64文字以内、英数字・記号（!、$、%、&、'、*、+、-、/、=、?、^、`、{、|、}、~、-、_、.）のみ 先頭と末尾に、ピリオド（.）は使用できません。 ・ ドメイン名（@より後）の部分 半角2文字以上6文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ トップレベルドメイン名（.com、.jpなど）は英字のみ
配信先メールアドレス数	メーリングリスト1件につき、50件まで

送信メール保管

パスワード

半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ（スペースは不可） 英字と数字が混在しないパスワードは指定できません。 送信メール保管のログインIDと同一のパスワードは指定できません。 ドメイン名のピリオド（.）より前の文字列と同一のパスワードは指定できません。

管理者機能（Webサーバ管理）

アクセス統計

■ 表示設定

１ページに表示する行数

半角数字のみ

アクセスカウンタ

枠の太さ	半角数字のみ
カラーコード（枠の色）	半角6文字以内、0-9A-Fの組み合わせのみ
大きさ	半角数字のみ
スタート数値	半角5桁以上8桁以内、数字のみ ※ スタート数値の最大値は、「表示桁数」で設定した桁数の最大数まで

フォームCGI

ファイル名	半角45文字以内（拡張子を含めず）、英数字のみ
ページタイトル	510文字以内
質問項目数	半角数字3文字以内 ※ 質問項目数の最大値は、基本項目と合わせて500個まで
質問内容	半角文字で510文字以内、全角文字で255文字以内 半角記号（<、>、"、&）以外
タイプ	チェックボックス・ラジオボタン・プルダウンの場合、1行あたり510文字以内 テキスト(1行)・テキスト(複数行)・パスワードの場合、510文字以内
送信先メールアドレス	半角129文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）・スラッシュ（/）・アットマーク（@）のみ
入力結果の保存方法	「FTPで取得できる領域に保存」を選択した場合、次の文字は使用できません。 全角文字、スペース（半角）、半角記号（?、*、<、>、|、;、:、,、.、"、$、%、&、!）

掲示板

ファイル名	半角のみ
掲示板タイトル	全角20文字以内
掲示板説明文	全角50文字以内
タイトル画像	2MB以内
背景画像	2MB以内
メール通知の設定・通知先メールアドレス	半角英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）・その他半角記号（!、&、#、$、%、'、|、^、~、=、`、{、}、+、*、/、?）のみ ※ ただし、上記の、その他半角記号をアットマーク（@）以降に指定すると、エラーになります。 ※ 先頭と末尾に、ピリオド（.）は使用できません。 ※ アットマーク（@）の前に、ピリオド（.）は使用できません。 ※ ピリオド（.）を、連続して使用することはできません。
投稿内容削除時の説明文・メールアドレス	半角英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）・その他半角記号（!、&、#、$、%、'、|、^、~、=、`、{、}、+、*、/、?）のみ ※ ただし、上記の、その他半角記号をアットマーク（@）以降に指定すると、エラーになります。 ※ 先頭と末尾に、ピリオド（.）は使用できません。 ※ アットマーク（@）の前に、ピリオド（.）は使用できません。 ※ ピリオド（.）を、連続して使用することはできません。

■ 掲示板検索

キーワード （管理者機能、掲示板共に）

53文字以内

■ 新規投稿

E-mail	半角129文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）・アットマーク（@）のみ
画像認証	半角英数字のみ

新着管理

タイトル	全角100文字以内
本文	全角1,000文字以内
画像	ファイル形式はjpeg・jpg・gifのみ

FTPパスワード変更

パスワード

半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ（スペースは不可） 英字と数字が混在しないパスワードは指定できません。 FTPアカウントと同一のパスワードは指定できません。 ドメイン名のピリオド（.）より前の文字列と同一のパスワードは指定できません。

アクセス制限

■ ユーザアカウント

ユーザ情報	半角文字で64文字以内、全角文字で32文字以内
アカウント名	半角64文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ
パスワード	半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ

■ 一括登録

CSVファイル名

半角120文字以内（拡張子を含む）

エラーページ設定

ファイル名

半角120文字以内（拡張子を含む） ※ 同一ファイルを、複数のカスタムエラーページに指定することはできません。

ホームページ自動更新

タイトル

全角64文字以内

Webサーバログ

■ アクセスログ

1日あたりの保証ログサイズ：500MBまで

■ エラーログ

1日あたりの保証ログサイズ：500MBまで

ホームページ簡易作成

■ トップページ

組織名	全角128文字以内
キャッチフレーズ	全角2,048文字以内
本文	全角2,048文字以内
画像	ファイル形式はjpg・gifのみ、ファイル名は半角94文字以内（拡張子を含む）、サイズは2MB以内
カウンタの現在値	半角1桁以上6桁以内 ※ 初期入力時は、「999999」まで
コピーライト	全角128文字以内
キーワード	5項目まで 複数のキーワードを設定した場合、全項目合計で全角128文字以内 記号（＜、＞、 "、 '、＆）以外
概要	全角128文字以内 記号（＜、＞、 "、 '、＆）以外

■ 組織概要ページ

組織名	全角128文字以内
郵便番号	半角数字3桁＋ハイフン（-）＋半角数字4桁
住所	全角256文字以内
地図リンク	半角1,024文字以内
電話番号、FAX番号	半角数字・ハイフン（-）のみ
代表者名	全角128文字以内
画像	ファイル形式はjpg・gifのみ、ファイル名は半角94文字以内（拡張子を含む）、サイズは2MB以内
任意項目・項目名	全角128文字以内
任意項目・内容	全角512文字以内

■ 製品・サービス紹介ページ

取扱情報・任意設定	全角6文字以内 記号（＜、＞、（、 ）、 "、`、 '、／、￥、＆、；、〜、｜、＊、？）以外
タイトル	全角128文字以内
説明文	全角2,048文字以内
画像	ファイル形式はjpg・gifのみ、ファイル名は半角94文字以内（拡張子を含む）、サイズは2MB以内

■ 問い合わせページ

問い合わせ受付メールアドレス	半角英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ
個人情報の取り扱いについての説明	全角2,048文字以内

データベース（MySQL）

パスワード

半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ（スペースは不可） 英字と数字が混在しないパスワードは指定できません。 ドメイン名のピリオド（.）より前の文字列と同一のパスワードは指定できません。

FTP接続元制限

許可リスト

半角数字3文字以内（0〜255の半角数字のみ）

サブドメインの割り当て

ホスト名	半角50文字以内、英数字・ハイフン（-）・ピリオド（.）のみ 先頭と末尾は半角英数字のみ、ハイフン・ピリオドの連続指定不可   以下はホスト名として指定不可 amsub、cgi、cgi3、ftp、imap、manage、mysql、pop、smtp、wdx、webmail、webstats

DNSレコード設定

ホスト名	半角50文字以内、英数字・ハイフン（-）・ピリオド（.）のみ 先頭と末尾は半角英数字のみ、ハイフン・ピリオドの連続指定不可   以下はホスト名として指定不可 amsub、cgi、cgi3、ftp、imap、manage、mysql、pop、smtp、wdx、webmail、webstats

Webメール

メールの作成／返信／転送

宛先（To）、Cc、Bcc	半角129文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）・スラッシュ（/）・アットマーク（@）のみ
件名	全角128文字以内
添付ファイル	最大5ファイルまで 最大容量は、ファイル合計20MB

全般

表示名	全角128文字以内
返信先アドレス	半角129文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）・スラッシュ（/）・アットマーク（@）のみ

フォルダ

フォルダ名	全角10文字以内
フォルダ数	10フォルダ以内

アドレス帳

表示名	64文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
メールアドレス	255文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
姓	64文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
名	64文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
会社名	64文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
部署	64文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
役職	64文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
TEL	20文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
FAX	20文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
郵便番号	20文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
国	10文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
都道府県	64文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限
住所1〜3	255文字以内 ※ 全半角の区別なく、文字数を制限

受信サーバ

受信サーバ名	半角255文字以内
受信ユーザ名	半角64文字以内、ダブルコーテーション（"）以外
受信パスワード	半角32文字以内
受信サーバの設定件数	11件以内（アルファメールの設定を除く）

携帯電話

携帯パスワード	半角英数字16文字以内 メールアカウントのパスワードと同一のパスワードは指定できません。
携帯メールアドレス	半角129文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）・スラッシュ（/）・アットマーク（@）のみ

利用者機能（メール機能）

パスワードの変更

パスワード

半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ（スペースは不可） 英字と数字が混在しないパスワードは指定できません。 メールアドレスの＠より左側の文字列と同一のパスワードは指定できません。 ドメイン名のピリオド（.）より前の文字列と同一のパスワードは指定できません。

転送設定

転送先アドレス	半角129文字以内 ・ ドメイン名以外（@より前）の部分 半角64文字以内、英数字・記号（!、$、%、&、'、*、+、-、/、=、?、^、`、{、|、}、~、-、_、.）のみ 先頭と末尾に、ピリオド（.）は使用できません。 ・ ドメイン名（@より後）の部分 半角2文字以上6文字以内、英数字・ハイフン（-）・アンダーバー（_）・ピリオド（.）のみ トップレベルドメイン名（.com、.jpなど）は英字のみ
転送先アドレス数	10件まで
件名	全角50文字以内
From	半角100文字以内
To/CC	半角100文字以内
Fromの条件数	5件まで

自動返信設定

送信者名	全角50文字以内
件名	全角50文字以内
本文	全角1,000文字以内、改行は全角1文字を使用
返信アドレス	当該ドメインに存在しているメールアカウントのみ

迷惑メールフィルタ

■ フィルタの設定

条件（キーワード）	1つの条件につき半角で256文字以内、カンマ（,）を含めることはできません。 ・ 送信者・件名がないメールのフィルタ 送信者（FROM）および件名（SUBJECT）にスペースのみが存在する場合もフィルタリングします。 ・ 言語フィルタ HTM形式のメールの場合、フィルタリングできないものもあります。 ・ 送信者フィルタ 判別にはメールヘッダのFROMを使用します。
条件数	1つの入力項目につき、100件まで

■ 受信許可リストの設定

受信許可メールアドレス	1つの条件につき半角150文字以内、カンマ（,）を含めることはできません。 判別にはメールヘッダのFROMを使用します。
受信許可メール件名	1つの条件につき半角文字で50文字以内、全角文字で25文字以内
条件数	1つの入力項目につき、100件まで

メール送受信

送受信可能容量

1メールあたり20MB以内。 ただし、インターネットの性質上、電子メールを送受信する際のサイズは、お客様のメールソフトで確認されるサイズよりも大きくなります。そのため、メールソフトで確認したときに20MB未満のメールであっても送受信できない場合があります。 20MB以上のメールを送受信する場合は、ファイル分割などを行い複数回に分けて行ってください。