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アルファメールのサービス変更・登録情報変更
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アルファメールの別のサービスに変更できますか？
変更できます。
手数料として5,000円（税別）が必要となります。弊社担当営業もしくはαWebインフォメーションセンター（0120-988-436）へお問い合わせください。 -
アルファメールからアルファメールプレミアへサービス移行中なのですが、今まで利用していたサービスにログインできなくなりました
アルファメールからアルファメールプレミアへサービス移行された場合、DNSの切替が完了したタイミングでアルファメールにはログインできなくなります。
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管理者ログインID・パスワードの確認や変更をしたいのですが
契約マイページにて、ご確認ください。
- 管理者ログインID・パスワードの確認
- 実務担当者の変更
オプションサービス
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オプションサービスを申し込みたいのですがどうすればよいですか？
契約マイページからお申し込みください。
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オプションサービスの利用料金はいつから請求開始になりますか？
オプション設定完了日の翌月分より請求開始となります。
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オプションサービスを申し込んだ場合、いつから利用できるようになりますか？
下記をご確認ください。
お申し込み後すぐ - メールアカウント追加
- メーリングリスト >
- アルファオフィスキャビネット版ユーザー追加
お申し込みの翌日から - メールウイルスチェック（トレンドマイクロ）
- 迷惑メール検知（シマンテック）
- 送信メール保管
- アクセス解析(Urchin)アルファオフィスキャビネット版
お申し込み後数日 - 日経テレコン21
- Web改ざん検知
サービスの契約・解約
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最低利用期間について教えてください
アルファメールの最低ご利用期間は、課金開始月から6ヶ月間となっております。それ未満でのご解約にあたっては違約金が発生します。
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サービスの解約方法を教えてください
契約マイページにて受け付けております。
- 契約マイページ
ログインをしていただき、サービスの解約からお申し込みください。
- お問い合わせ
αWebインフォメーションセンター（契約変更窓口） 0120-988-436
受付時間 平日9:15〜17:00（弊社営業日）
- 契約マイページ
