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ドメイン名
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アルファメールで利用中のドメイン名を変更できますか？
変更できます。
手数料として5,000円（税別）が必要となります。担当営業もしくはαWebインフォメーションセンター（0120-988-436）へご相談ください。 -
ドメイン名を譲渡することはできますか？
できます。
ドメイン名の移転（譲渡）をする場合、申請書と手数料として5,000円（税別）が必要となります。担当営業もしくはαWebインフォメーションセンター（0120-988-436）へご相談ください。
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1契約でドメイン名を複数使うことはできますか？
ご利用できません。
アルファメール１契約で取得できるドメイン名は１つのみとなっております。複数のドメイン名をご利用の際は、ドメイン名の数だけアルファメールのご契約が必要となります。
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利用できるドメイン名の種類を教えてください
下記ドメイン名がご利用できます。
- co.jp
- ac.jp
- go.jp
- ed.jp
- or.jp
- com
- net
- org
- biz
- info
- jp
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解約をしたときのドメイン名の所有権は、どのようになりますか？
アルファメールではお客様のドメイン名の取得、運営の代行のみを行っておりますので、ドメイン名の所有権はお客様にございます。
また、解約後は運営、更新などはお客様もしくは移行先の事業者様の管理になります。
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ドメイン名の取得や更新の費用はいくらですか？
ドメイン取得・更新費用は、アルファメールの初期費用・月額基本料金に含まれています。
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WHOISで検索した時に表示される「公開連絡窓口」を非公開にできますか？
できません。ご了承ください。
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サブドメイン名を他社サーバ等で利用することはできますか？
ご利用できます。
管理者メニューの「DNSレコード設定」より、必要に応じてお客様ご自身で設定を行うことができます。 -
サブドメイン名をアルファメールで利用することが出来ますか？
サーバタイプ３の場合のみ、ご契約中のドメインのサブドメインに限り利用することが可能です。
管理者メニューの「DNSレコード設定」「サブドメイン割り当て」にて、お客様ご自身で設定を行うことが出来ます。
DNS
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ネームサーバに登録されている情報を教えてください
お客様が登録された情報は管理者メニュー「DNSレコード設定」にてご確認が可能です。
その他の部分はセキュリティ上非公開とさせていただきます。 -
DNSレコード情報を変更できますか?
下記のレコードについては管理者メニュー「DNSレコード設定」より変更できます
ホスト レコード (www無) A レコード www A レコード,CNAME レコード その他、システム予約語以外のホスト名 SPFレコード 有効・無効設定 お客様が追加されたホスト名でのMXレコード・NSレコードの追加・削除については、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
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TTLは何時間に設定されていますか？
6時間となっております。お客様任意での変更はできません。
